12月4日当天，车辆内行进过程中呈现只能后退，不能行进的状况，显现器有反常提示图标赤色显现变速箱毛病，因为在路途影响交通，我第一时间联络了当地的修理师傅，直接把车拖到了修理点，经检修发现变速箱毛病，我之后立刻联络4s店，4s店称换变速箱需求，26000元，我的轿车购买三年01个月，行进公里数是三万公里，就呈现这么严峻的问题，我对此十分不满意，致电了，长安客服以电话联络交流两周多，并为得到妥善解决。自己从买车开端，一向准时定时保养，轿车三大主件之一的变速箱呈现严峻质量上的问题。这让我们支撑长安国产品牌顾客心寒没有办法承受。我要求长安厂家售后给我一个妥善的处理计划。

  长安轿车厂家回复：客户反映的问题，公司分外的注重，已组织工作人员联络处理，如需协助，欢迎您拨打24小时服务热线