驾质网接到轿车投诉，威海的张先生所购买的春风日产轩逸遇到了点烟器消融的小问题，可是后续在4s店修理的阅历却让张先生生了一肚子气。

  张先生的轩逸是24年9月份在威海世通4s店处购买，在本年3月份的时分发现点烟器底座熔化。

  其实该问题并不算得上什么大问题，零件也并不贵重，可是车主本着新车仍在质保期内，而且信任4s店售后的质量所以终究挑选到4s店处理。

  在车主翻山越岭来到4s店修理时却被奉告该问题是人为损坏，而且车主着重售后人员的情绪也并不友爱，这让车主非常气愤。

  先不说该4s店的售后检测流程是否标准，就直接咬定该问题是人为形成是否有些不当。

  驾质网期望春风日产赶快注重该问题，活跃和车主对接，为车主妥善解决该问题。

  一起，还应加强对相关售后人员的训练，防止又呈现相似的问题。（轿车投诉就上驾质网）

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